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聚得全今昔(第1页)

“聚得全”今昔

2019年3月30日,我去了固原的聚得全餐饮公司,看望我生命中的贵人,这个一直给予我无私帮助的慈善企业。

到了公司,我斜着头向门缝窥探,一位中年男子穿着夹克上衣,小平头的发型,浓眉、圆脸,他坐在椅子上埋头看资料。我轻轻地敲了几下门,他猛地抬头向门外望了望,扔下手中的东西,索性从椅子上站起来,快步向门口走来。

“您是黄董事长吧?我是单小花。白总说她出差在外,让我来找您。”我微笑着自我介绍。

“嗯,就是。快进来。”黄董事长亲切地说。随后,他将我让在沙发上,匆匆走过去,烧水、泡茶。

“您别忙了,我不渴。”

“吃饭了吗?如果没吃,我带你先吃饭。”董事长侧脸看了我一眼关切地问。

“吃过了,您就不忙乎了。”

“那就喝点水吧。”他端来了一杯水放到我的面前。之后,黄董事长端着一杯茶过来坐在沙发的另一旁。他抿了一口茶之后,便给我讲起了白总的故事、他的故事以及公司的今昔。

白春玲总经理是回族,个性要强,是个热心肠、仗义之人。在白总还是姑娘的时候就来餐厅打工,刚进餐厅的那会儿她没有任何手艺,就被分派到后厨,拣菜、洗碗、抹灶、拖地,哪里忙哪里就有她的身影。由于没经验,她工作有时做不好,还得看厨师的白眼,受同事的欺负、老板的批评。面对种种困难,她没有妥协,任劳任怨,虚心好学。功夫不负有心人。随着时间的流逝,她从厨师那里学到了一些做面的技巧,掌握了调料的搭配。顾客一多时,她就主动上灶给厨师帮忙,做的饭菜色香味俱全,受到了广大顾客的欢迎、老板的好评。从此,白总就爱上了开餐厅这个行业,由一名普通员工逐步走上管理层。后来,白总结婚了,她婆婆家租房开了一家私人面馆,白总就每天系着围裙上灶,生意做得风生水起。2004年白春玲女士创造的燕面糅糅在北京参加的一次活动中获得了金奖。

说到自己,黄董事长说,他自幼家庭贫寒,少年时在餐厅打工。每天看到老板不错的收入,他小小的心里就萌发了一个梦想:等自己长大后,也开一家餐厅。十七岁那年,他在银川学习了一年,掌握了一些做菜的技巧。1993年,他被一家宾馆招去当厨师,干得还不错。1999年底,他被外贸餐厅聘请去当面点厨师,在那里认识了白春玲女士。再后来从张姓老板那里转来了一个面馆经营,并附加了一些菜品,效益很不错。但他还有更大的目标。时隔不久,他与白春玲女士,还有两位朋友商量合作,打算开一家大餐厅——聚德全餐饮有限公司。重要负责人是他和白春玲女士,其他两人只是合作伙伴。2012年8月16日,在固原市九龙路那里,聚得全餐饮有限公司拉了三百万元的高利贷来尝试营业,牌子挂的是白春玲总经理的名字,白总还叫来了她的姐姐和弟弟来一起干。10月10日,聚得全餐饮有限公司正式开业。起初,他们只是为了争一口气,没想着挣钱。开店之前就把公益性活动算在里面,每年拟定把挣的钱拿出百分之十去资助那些需要帮助的人。

万事开头难,事情没有他们想的那么容易。一开业就面临着各项检查。今天有部门说他们的门牌挂得不合适,明天有人说他们的食物不达标,卖的鸭脖子不卫生,等等。为此,他们被折腾得透不过气来,心情糟糕透顶。餐厅连存活率都很难,每月面对着各种困难,给别人还钱、上税、支付员工工资、交房费、交暖气费、交垃圾费……还要应付社会上的各种事。张易的一户人家极其困难,他们听到消息后给予了资助;还有义工团的以及门上来要饭的,都需要帮助。再困难这些事情还得做,这是公司的义务,也是他黄董事长自己做人的原则。

“当时,我们第一步跨得太大了,被许许多多的困难折腾得焦头烂额,我吃不下,睡不好。”黄董事长看着我笑了笑,“那会儿,我极其后悔做这一摊子事,心想,我当个农民都比这轻松,最起码能维持生活,没有这么大的压力,觉得自己把自己害苦了,逼上了梁山。餐厅面临着马上关门的状态,员工们看到餐厅的现状,一个个跑来辞职,我和白总私下里劝员工,说好话,希望他们能留下,好话说了几背篼,最终他们还是一走了之。我只能无奈地摇摇头,重新招聘员工。

“在公司极其困难的情况下,我和白总就四下求人借钱,我的亲戚、白总的亲戚,能借的人跟前都跑遍了,还跑到银行去贷款,当时没有熟人,也没有人敢给我们担保,银行不贷给我们,银行里的工作人员说,你们那是个私人餐厅,又不是企业。最后逼着没办法,我们就继续拉高利贷,当时的高利贷利息是二到二分五。为了让餐厅存活,我们把脑子都想破了,把不看的脸色都看了,把不走的路都走了。缺十万就借十万,缺二十万就借二十万。这月借,下月还。2012年、2013年、2014年这三年里,生意一直不好,钱不但没挣上,反倒赔进去了不少。餐厅每年从4月份到9月份是淡季,有一天连一个吃饭的人都没有,别的餐厅开始裁员,到了旺季才招人。为了餐厅的长久利益,为了合作愉快,虽然那几个月我们没生意,但我们不能裁人,只能养人。每逢春节或开斋节,我们就给每个员工发三百块钱,还给全勤和表现好的员工给予奖励。有名员工的丈夫得了尿毒症,她每天愁眉不展。我和白总带头捐款,公司里所有的员工也捐了,才让她渡过了难关。淡季的时候,很多日子员工闲着没事干,有的在餐厅门前晒太阳,有的在周围瞎转悠。招聘来的员工多的来自农村,反正闲着也是闲着,我们就留几个人守餐厅,组织大多数员工去乡下帮他们干农活,拔豆子、割麦子、掰玉米、挖洋芋……人都是相互的,你对我好,我就对你好。员工的家长看到我们跑来帮忙,十分高兴。他们很乐意让孩子在我们这里打工。就这样一直熬到10月份餐厅的生意渐渐好起来,我们就把欠别人的债还上一部分,还不上时就给人家说好话,做保证,让人家再给我们宽限一段时间,一旦有钱,我们就立马还给人家。就这样慢慢地熬过一天天、一月月、一年年。到2015年时,生意突然有了好转,我家里的地方征收了一部分钱,有了这些钱,我们才把借的高利贷还清了。

“2012年到2016年之间,餐厅门前的路就修了三回,最长的时间是三至六个月,车辆堵塞,吃饭的人进不了餐厅。面对这些状况,我们无可奈何。虽然没有顾客,但餐厅门不能关,一百多个员工得养活,工资得按月准时发。餐厅就这样,有人吃饭就有收入,没人吃饭就没收入。说了你也许不信,甚至有时都开不了张。员工没事干,成群结队地坐在一起拉闲。不知道情况的人说我们是大老板,这些人都是给我打工的,我内心的酸楚无人能体会。话说白了,是我们给员工打工,为社会白白服务。

“为了不让餐厅死掉,我就站在修路的人跟前,催他们赶快修路。他们说,这活是体力活,得慢慢来,急不得。情急之下,我就和他们吵架。他们又说这是上面的政策,你有本事找上面论理去,他们是下苦的,和他们说没用。就这样好几天,还是解决不了实际问题,我就又去找有关部门,没有一家部门出面协调、解决此事。面对重重无奈,我被折腾得精疲力尽,只能垂头丧气地回来。

“吵架也解决不了问题,我为了让餐厅正常营业,和员工找来了铁锹,帮那些人修路,将餐厅门前的坑用土填平,打扫干净;买来了水管,将餐厅里的水接出来,洒在路面上。路好不容易修好了,顾客也拉顺了,第二年又一个继续修路,好像故意跟我们作对似的。我郁闷透顶,感觉头都快炸了。那段时间没睡过一次好觉,没食欲,有时感觉饿了就拿方便面来充饥。心想,我当个农民最起码饿不死,干的这是啥事啊?连家里的正常生活都维持不了,对自己逐渐失去了信心,那时,只能恨自己不该这么干。感觉餐厅马上垮了,自己已扛不住了。请人吃个饭都没钱,在自己的餐厅里吃。我们又拉了一些高利贷,在同康路买了一块地皮。2016年城建,正好碰上了国家的好政策,贷了一部分款,房子建成后就立即装修了。本想好好地挣些钱,让我意想不到的是又遇上修路,那些修路的人从3月份开始一直挖到10月份,把地面挖了一米五的深坑,连路口都挖断了。那段时间,尘土飞扬,人都过不来,更不要说车了。面对这种局面,我动员员工来帮忙,我们自己主动买来了水管,把水接上,整整浇了四十来天,才让路上的尘土压了下去。2017年1月10日搬到新的“聚得全”,把所有的钱都花完了,有些人跑来要账,如垃圾费、暖气费等,情况又恢复到从前。暖气费交不上,人家把暖气关了。餐厅里冷得不能营业,我和白总拆东墙补西墙,四处求人,解决了燃眉之急。”

黄总给我说一会儿,低头端起杯子喝一口水,然后再给我的杯子里添些水。又接着说,“总而言之,从开始到现在我一直没有松活过,累得想哭都没眼泪。说心里话,每天早晨,只有看见那些老叔老姨和那些扫大街的环卫工人吃早餐时,我的心里才是舒服的(聚德全餐饮公司免费给这些人管早餐)。另外,白总资助的一个小女孩儿,今年已大学毕业了,这也是让我感到欣慰的事。”

我们正聊着,突然,门里进来了两个人。我以为他们是找董事长办事的,就从沙发上站起来,准备离开。董事长说:“你坐着,没事。他们是银行里的人,今天过来收利息。”听到黄董事长这么一说,我傻傻地站在那里,心想,聚得全餐饮公司资助了那么多人,一定花费了很多钱。当听了黄董事长的讲述后,我才知道公司并不富裕。在面对着很多困难的情况下,公司仍然做着爱心活动,让我非常地敬佩、感动,同时,我的内心也很沉重。公司还背着国家的贷款呢,黄董事长和白总的压力一定很大。我心想,我一定要好好看书、好好写作、好好教育孩子。等他们学业有成,我一定要让他们回报公司的恩情,回报社会。

岁月能改变我的容颜,也能改变我对很多事情的看法,可永远改变不了我心中的这份感动。感谢聚得全餐饮有限公司对我们一家无私的关爱,感谢火仲舫老师、郭佳姐和金莲妹妹以及所有对我帮助过的好心人,没有你们一如既往的帮助与支持就没有我今天的幸福生活。

离开聚得全,我心里一直默默念叨着:此情,永生难忘!

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